Veelgestelde vragen | Online-ALV
Vragen2021-05-04T12:49:29+01:00

VEELGESTELDE VRAGEN

Heeft u vragen over de mogelijkheden, functionaliteiten en kosten over van ons platform?

Bekijkt u dan hier onze mogelijkheden per abonnementsvorm van ons platform.

VRAGEN VOOR SUPPORT VOORAF OF TIJDENS EEN GEPLANDE VERGADERING?

Heeft u vragen ter voorbereiding van uw geplande ALV? Dan kunt u contact opnemen met onze supportafdeling, de chatwidget op deze website, onze Whatsapp voor business of bellen met 085 1302945.

DEELNEMER VAN EEN VERGADERING DIE NU PLAATSVINDT?

Bent u op dit moment deelnemer van een ALV en wilt u contact met onze supportafdeling? Houd dan uw vergaderingsnummer bij de hand of bel met ons via het supporttelefoonnummer 085 1302945.

ONDERSTEUNING BIJ HET INVULLEN VAN UW EVENEMENT?

Wenst u ondersteuning bij de invulling van uw evenement? Klikt u dan hier om een van onze collega’s op kantoor te spreken of vul het contactfomulier in. Dan nemen wij contact met u op.

MEEST GESTELDE VRAGEN

Onze meest gestelde vragen hebben wij hieronder voor u beschreven. Staat uw vraag daar niet tussen? Neemt u dan contact met ons op via de chatwidget op deze website, onze Whatsapp voor business of het contactformulier.

Mijn webcam start niet, wat nu?2021-08-03T09:14:16+01:00

Bekijk ons instructiefilmpje “Algemeen” voor hulp.

Hoe kan ik mijn volmacht geven?2021-12-22T10:56:57+01:00

Als de organisator de mogelijkheid heeft aangezet om volmachten te delen, krijgen ingelogde leden hier een extra button voor op het dashboard. Hier vullen zij het e-mailadres in waarmee de gemachtigde bij Online ALV bekend is. De gemachtigde krijgt eerst de mogelijkheid om voor de volmachtgever te stemmen, daarna kan hij/zij zijn eigen keuze doorgeven.
Bij het geven van een volmacht aan een andere deelnemer blijft dit net zo lang staan tot de volmacht weer wordt ingetrokken. Bij een toekomstige vergadering waarbij het lid zelf weer aanwezig kan zijn, zal het lid de volwacht weer in kunnen trekken via de button ‘Volmacht intrekken’. Wordt dit niet gedaan, dan behoudt de gevolmachtigde de volmacht en kan deze dus voor het andere lid stemmen.

Hoe werkt het stemmen?2021-04-13T12:32:21+01:00

Tijdens een stemronde verschijnt bij elke deelnemer een pop-up in beeld. Voor de deelnemers zijn er op dat moment geen andere acties mogelijk dan zijn of haar stem uit te brengen. Als organisator kunt u realtime zien wie gestemd heeft en zelf bepalen wanneer de stemronde voorbij is. U kunt dus meekijken, meepraten en stemmen zoals in een traditionele ALV.

Is de stemming anoniem?2021-08-03T08:52:53+01:00

Anoniem stemmen kan inderdaad. Dit kan nu volledig anoniem worden gemaakt of ook openbaar. De keuze is aan u. Eventuele stemverklaringen kunnen worden gedaan via de chat en worden ook gelogd. De uitslag van de stemming is realtime in beeld. Ook het inspreken op de agenda is met Online-ALV mogelijk. In de applicatie kan aan een of meerdere personen spreekrecht worden verleend.

E-mail kwijt om in te loggen, hoe kan ik een nieuwe mail opvragen?2021-05-05T14:39:17+01:00

Natuurlijk kan het voorkomen dat u uw inlog e-mail kwijt bent. Wees gerust, dat is geen enkel probleem. U kunt heel eenvoudig een nieuwe inlog aanmaken via www.online-alv.nl/login.

Kan ik deelnemers per vergadering uitnodigen?2021-08-03T08:59:17+01:00

U kunt nu een specifieke groep deelnemers per vergadering uitnodigen mocht u dat wensen.

Hoeveel personen kunnen tegelijkertijd in beeld komen?2021-08-03T09:02:14+01:00

Tijdens de online ALV is het mogelijk om met twee personen tegelijk in beeld te komen. Wel kan er gewisseld worden met uitzendrechten, zodat meerdere mensen in beeld kunnen worden gebracht. Het is wel mogelijk om het account up te graden zodat er meerdere camera’s actief kunnen zijn. Neem hiervoor a.u.b. contact met ons op.

Kan ik zien wie er meedoen?2021-04-13T12:33:32+01:00

Als organisator kunt u te allen tijde inzien wie er aanwezig is in de vergadering. Dit wordt ook geregistreerd en vastgelegd in het automatische verslag. Het slimme systeem registreert nauwkeurig het hele verloop van de vergadering en waarborgt daarmee de geldigheid van stemmingen. U als gastheer of –vrouw kunt na de vergadering in de automatische notulen een verslag zien van de meeting met daarin o.a. wie wanneer inlogt en een overzicht van de gedane stemmingen. Dit maakt uw ALV rechtsgeldig en scheelt de notulist veel werk.

Moet ik iedereen apart een uitnodiging sturen?2021-08-03T09:07:00+01:00

Nee gelukkig niet! Deelnemers uitnodigen gaat via het uploaden van een Excel formulier. U haalt dit rechtstreeks uit uw CMS, of kopieert de gegevens. De moderator verstuurd dan de uitnodigingen. In de e-mail staat direct datum en tijd van de volgende vergadering.

Kan ik presentaties laten zien?2021-05-04T12:55:25+01:00

Wij brengen de vergadering op de meest optimale wijze in beeld. We kunnen daarbij wisselen tussen verschillende camerastandpunten en beeldbronnen. Een keynote of powerpoint kan zeker in beeld komen, maar wilt u een flip-over of iets anders gebruiken is dat ook geen probleem!

Hoe gaat jullie personeel om met Corona?2021-04-10T13:53:25+01:00

(Premium oplossing) De online ALV is een oplossing die ontworpen is om in deze crisistijd de vergadering wel mogelijk te maken. De uitzending verzorgen we met een zo klein mogelijk team, altijd met voldoende afstand tussen mensen en met ontsmette apparatuur. Indien gewenst is het ook mogelijk om geheel vanuit een andere ruimte de techniek te besturen.

Is Online-ALV veilig?2021-04-13T12:34:38+01:00

Wij vinden het enorm belangrijk dat uw ALV veilig en discreet kan plaatsvinden. Door middel van zogenaamde two-factor authentication weten we zeker dat alleen genodigden het portaal in kunnen. Het portaal is niet vindbaar zonder de uitnodiging en bevat high-tech beveiligingen om ongewenst meekijken te voorkomen.

Ik ben niet zo handig met computers, hoe simpel is het?2021-04-13T12:35:13+01:00

Ons platform is heel eenvoudig in het gebruik, met uw eigen webcam bent u zo online. Daarvoor hebben we een aantal eenvoudige instructievideo’s ontwikkeld waarin stap voor stap wordt uitgelegd wat u moet doen. Maar we denken dat u ze niet eens nodig hebt ;-)

Wat is het verschil tussen de sportclub en de professionele organisatie?2021-05-04T12:59:05+01:00

De ALV moet georganiseerd worden, of u nu een VVE bent met 25 leden, een sportclub met 300 leden of een brancheorganisatie met 1000 leden. Ons platform biedt voor alle verenigingen de functies om de ALV veilig, eenvoudig en juridisch geldig te organiseren. Het verschil zit in de live-uitzending die de basis van de vergadering is en onze unieke vergaderplatform. Middels dit platform kunt u eenvoudig zelf, via uw eigen webcam uw vergadering uitzenden. Wanneer gewenst kan door ons support en eventueel moderatie verzorgd worden. En voor professionele verenigingen hebben we een premium-oplossing waarin het een maatwerkproject wordt.  Hierin is alles mogelijk, presentaties laten zien of een beeldverbinding met andere bestuursleden op afstand. In een studio op locatie of in een van onze eigen studio’s. Tot aan complete hospitality van het event.

Moet ik mijn abonnement zelf na een jaar stopzetten?2021-11-18T10:45:50+01:00

Uw abonnement op Online ALV zal na een jaar automatisch worden verlengd. Twee weken voor de verlening wordt u hieraan herinnert. U wordt op de hoogte gebracht wanneer het nieuwe abonnementsjaar van start is gegaan.

Wilt u toch niet langer abonnee blijven? Dan kunt u uw abonnement schriftelijk opzeggen door een e-mail te sturen naar info@online-alv.nl of door op de afmeldlink in de herinnering te klikken.

Ga naar de bovenkant